TERMINI DI RESTITUZIONE / RETURNS POLICY

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TERMINI DI RESTITUZIONE:

Verrà applicata una tassa di restituzione del 10% sulle macchine, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Per restituire il prodotto contattatemi via mail all’indirizzo mothertattoomachines@gmail.com.
Rifiuteró qualsiasi reso non conforme ai seguenti termini:
  • Il tempo limite per la restituzione é di 5 giorni dalla data di ricevimento.
  • Spese di spedizione piú tassa di restituzione del 10% a carico del cliente
  • La macchina deve essere restituita come impacchettata all’origine, con l’imballaggio originale e tutte le componenti originali
  • Deve essere inclusa la ricevuta originale
  • Deve essere inclusa una lettera o una nota sul motivo per il quale chiedete il reso.
  • Devono essere inclusi la vostra email e il vostro numero di telefono
  • In caso di riparazione o restituzione, specificare "riparazione" o "restituzione" nei documenti di spedizione.

Eventuali dazi doganali emessi sui pacchi spediti dal cliente verranno detratti dal rimborso totale o aggiunti agli eventuali costi di riparazione.

L'eventuale rimborso o il cambio con un altra macchinetta verrà effettuato quando la merce, per la quale si chiede il cambio o rimborso, sarà arrivata presso la nostra sede.
IL DIRITTO DI RECESSO NON É APPLICABILE SU CHI FORNISCE LA PARTITA IVA.
4.1 Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nella mail di risposta all'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto.
Il cliente non consumatore, ditta o professionista, che acquista per scopi professionali ovvero indicando nella nella richiesta d'acquisto un riferimento di partita iva, gode esclusivamente della garanzia legale del produttore (12 mesi dalla consegna).

 

RETURNS POLICY:

It will charge a 10% return fee on machines. Customer pays for the return shipping. To return products please contact us mothertattoomachines@gmail.com We will refuse any return that does not conform to the rules of our return policy as follows:
• Time limit for return shipment is 5 days from date of delivery.
• Products must be returned as originally packed, with all original packing included.
• Include a copy of the original invoice.
• Include a letter or note explaining the reason for the return.
• Include your current telephone number and e-mail address.
• Customer pays for return shipping plus a 10% return fee
• In case of reparation or return, specify "repair" or "return" in the shipping documents.
Any customs duties issued on packages shipped by the customer will be deducted from the total refund or added to any repair costs.
Any refund or exchange with another machine will be made when the goods for which exchange or reimbursement is requested has arrived at our office.
THE RIGHT OF WITHDRAWAL IS NOT APPLICABLE TO WHO PROVIDES THE VAT NUMBER.
The customer-consumer can exercise the right of withdrawal, a natural person who buys the goods for purposes not related to his professional activity, or does not make the purchase by indicating a VAT number in the order form.
The non-consumer customer, company or professional, who purchases for professional purposes or by indicating a VAT number in the purchase request, enjoys only the legal guarantee of the manufacturer (12 months from delivery).